Лотерея — это развлечение с шансом на выигрыш, а не источник дохода. X2 LOTO работает под контролем Государственной лотерейной компании и даёт участникам инструменты, чтобы игра оставалась под контролем. Эта страница — о них.
Только с 18 лет
Участвовать в лотерее могут только совершеннолетние. Возраст проверяется при верификации по паспорту или через Tunduk, аккаунты несовершеннолетних блокируются, а выигрыш по ним не выплачивается.
Самоблокировка
В личном кабинете, в разделе «Самоблокировка», вы можете ограничить себя сами:
- запретить ставки;
- запретить пополнение счёта;
- запретить вывод средств.
Срок выбираете вы: неделя, месяц, полгода, год или бессрочно. Блокировка подтверждается кодом из СМС и начинает действовать с выбранной даты. Снять бессрочную блокировку досрочно нельзя — это и есть защита от импульсивных решений.
Простые правила
- Заранее решите, сколько готовы потратить на лотерею, и не превышайте эту сумму.
- Не играйте, чтобы отыграть проигранное.
- Не играйте в долг и на деньги, отложенные на обязательные расходы.
- Делайте перерывы: таймер до следующего тиража не обязывает покупать билет.
Признаки, на которые стоит обратить внимание
- Мысли об игре мешают работе, учёбе или отношениям.
- Вы тратите больше, чем планировали, и скрываете это от близких.
- Пытаетесь вернуть проигранное новыми ставками.
- Чувствуете тревогу или раздражение, когда не можете играть.
Если узнали себя хотя бы в одном пункте — установите самоблокировку и поговорите с близкими или специалистом.
Куда обратиться
Поддержка X2 LOTO поможет установить блокировку или ограничения: support@x2.kg, чат на сайте, ежедневно с 9:00 до 21:00. При признаках зависимости обратитесь к психологу или в службу психологической помощи по месту жительства.
Вопросы и ответы
Как установить самоблокировку?
Откройте личный кабинет → «Самоблокировка», выберите типы ограничений и срок, подтвердите кодом из СМС. Блокировка появится в списке активных.
Можно ли снять блокировку раньше срока?
Нет. Блокировка действует до указанной даты, бессрочная — пока вы не обратитесь в поддержку по регламенту оператора. Это сделано намеренно.
Что происходит с деньгами на счёте во время блокировки?
Они остаются на вашем счёте. Если выбран только запрет ставок, вывод средств по-прежнему доступен.
Могут ли родственники заблокировать мой аккаунт?
Нет. Самоблокировку устанавливает только владелец аккаунта, подтверждая её кодом из СМС.