18+Первая онлайн-лотерея Кыргызстана
← Главная

Ответственная игра 18+

Лотерея — это развлечение с шансом на выигрыш, а не источник дохода. X2 LOTO работает под контролем Государственной лотерейной компании и даёт участникам инструменты, чтобы игра оставалась под контролем. Эта страница — о них.

Только с 18 лет

Участвовать в лотерее могут только совершеннолетние. Возраст проверяется при верификации по паспорту или через Tunduk, аккаунты несовершеннолетних блокируются, а выигрыш по ним не выплачивается.

Самоблокировка

В личном кабинете, в разделе «Самоблокировка», вы можете ограничить себя сами:

  • запретить ставки;
  • запретить пополнение счёта;
  • запретить вывод средств.

Срок выбираете вы: неделя, месяц, полгода, год или бессрочно. Блокировка подтверждается кодом из СМС и начинает действовать с выбранной даты. Снять бессрочную блокировку досрочно нельзя — это и есть защита от импульсивных решений.

Простые правила

  • Заранее решите, сколько готовы потратить на лотерею, и не превышайте эту сумму.
  • Не играйте, чтобы отыграть проигранное.
  • Не играйте в долг и на деньги, отложенные на обязательные расходы.
  • Делайте перерывы: таймер до следующего тиража не обязывает покупать билет.

Признаки, на которые стоит обратить внимание

  • Мысли об игре мешают работе, учёбе или отношениям.
  • Вы тратите больше, чем планировали, и скрываете это от близких.
  • Пытаетесь вернуть проигранное новыми ставками.
  • Чувствуете тревогу или раздражение, когда не можете играть.

Если узнали себя хотя бы в одном пункте — установите самоблокировку и поговорите с близкими или специалистом.

Куда обратиться

Поддержка X2 LOTO поможет установить блокировку или ограничения: support@x2.kg, чат на сайте, ежедневно с 9:00 до 21:00. При признаках зависимости обратитесь к психологу или в службу психологической помощи по месту жительства.

Вопросы и ответы

Как установить самоблокировку?

Откройте личный кабинет → «Самоблокировка», выберите типы ограничений и срок, подтвердите кодом из СМС. Блокировка появится в списке активных.

Можно ли снять блокировку раньше срока?

Нет. Блокировка действует до указанной даты, бессрочная — пока вы не обратитесь в поддержку по регламенту оператора. Это сделано намеренно.

Что происходит с деньгами на счёте во время блокировки?

Они остаются на вашем счёте. Если выбран только запрет ставок, вывод средств по-прежнему доступен.

Могут ли родственники заблокировать мой аккаунт?

Нет. Самоблокировку устанавливает только владелец аккаунта, подтверждая её кодом из СМС.