ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о пользовании сайтом и участии в лотерейных играх
Редакция от 19.01.2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия использования
официального сайта x2.kg (далее — Сайт), порядок регистрации Пользователей, а также
условия заключения и исполнения договора на участие в лотерейных играх.
Оператором Сайта и лицом, предоставляющим Пользователю сервисы, является Общество с
ограниченной ответственностью «X2» (ОсОО «X2») (далее — Оператор).
Оператор осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Кыргызской
Республики, включая, но не ограничиваясь:
• Законом Кыргызской Республики «О лотереях» от 21 декабря 2023 года № 214;
• Законом Кыргызской Республики «О противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путём, и финансированию террористической деятельности» от 31
июля 2018 года № 87;
• Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля
2008 года № 58;
• иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики.
Использование Сайта, регистрация учетной записи и совершение любых действий с
использованием Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий
настоящей Оферты.
Договор на участие в лотерейной игре заключается в электронной форме и считается
заключенным с момента регистрации электронного лотерейного билета в системе Оператора.
2. Требования к Пользователю
Участником лотерейных игр может быть исключительно физическое лицо, достигшее возраста 18
(восемнадцати) лет.
Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что действует от собственного имени,
указывает достоверные и принадлежащие ему персональные данные, а также не использует
данные третьих лиц.
3. Персональные данные и уведомления
Регистрируясь на Сайте и принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает согласие
Оператору на обработку своих персональных данных в целях регистрации, предоставления
сервисов Сайта, учета ставок, выплаты выигрышей, а также исполнения требований
законодательства Кыргызской Республики.
Пользователь соглашается на получение от Оператора информационных сообщений,
направляемых посредством SMS, электронной почты, push-уведомлений или иных средств связи,
если такие сообщения необходимы для функционирования Сайта, подтверждения действий
Пользователя, информирования о билетах и выигрышах.
Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на получение информационных и (или)
рекламных сообщений, направив Оператору соответствующее уведомление способами,
указанными на Сайте.
Отзыв согласия не затрагивает сообщения, направление которых необходимо для исполнения
договора, обеспечения функционирования Сайта либо выполнения требований законодательства
Кыргызской Республики, и не влияет на законность обработки персональных данных,
осуществленной до момента получения такого отзыва.
4. Правила лотерей и их приоритет
Участие Пользователя в каждой конкретной лотерейной игре осуществляется в соответствии с
Правилами соответствующей лотереи, размещенными на Сайте Оператора.
Правила конкретной лотереи являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и содержат
условия участия, стоимость ставок, порядок формирования и распределения призового фонда,
правила определения выигрышей, а также порядок и сроки их выплаты.
В случае противоречий между положениями настоящей Оферты и Правилами конкретной лотереи
приоритет имеют положения Правил соответствующей лотереи.
Оператор вправе размещать на Сайте новые лотерейные игры и утверждать новые редакции
Правил лотерей без внесения изменений в настоящую Оферту при условии их публикации на
Сайте.
5. Учетная запись и доступ
Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность данных доступа к своей
учетной записи, включая логин, пароль, коды подтверждения и иные средства аутентификации.
Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются
совершенными Пользователем лично.
Для получения права внесения денежных средств, участия в лотерейных играх, покупки
лотерейных билетов, получения выигрышей и совершения иных операций, связанных с
лотерейным счетом, Пользователь обязан пройти процедуру верификации/идентификации в
порядке, установленном Оператором и требованиями законодательства Кыргызской Республики.
Пользователь, не прошедший верификацию/идентификацию, а также Пользователь, в отношении
которого верификация/идентификация была отозвана, приостановлена, признана
недействительной либо требует повторного прохождения, не вправе участвовать в лотерейных
играх, приобретать лотерейные билеты, вносить денежные средства, выводить денежные средства,
получать выигрыши или совершать любые иные операции по лотерейному счету, независимо от
наличия денежных средств на балансе учетной записи.
Оператор вправе временно ограничить или приостановить доступ Пользователя к личному
кабинету, лотерейному счету и/или отдельным функциям Сайта в случаях нарушения условий
настоящей Оферты, выявления недостоверных данных, непрохождения или отзыва
верификации/идентификации, необходимости исполнения требований законодательства
Кыргызской Республики либо обязательных предписаний уполномоченных органов.
6. Платежи и выигрыши
Денежные средства Пользователя учитываются на электронном балансе (лотерейном кошельке),
формируемом в рамках Сайта либо с использованием платежных сервисов партнеров Оператора.
Порядок пополнения баланса, учета ставок и выплаты выигрышей определяется настоящей
Офертой, Правилами конкретных лотерей и условиями соответствующих платежных сервисов.
Право на получение выигрыша возникает при соблюдении условий Правил конкретной лотереи и
при условии корректной регистрации электронного билета в системе Оператора.
В соответствии с Налоговым кодексом Кыргызской Республики, выигрыши в лотерею, сумма
которых превышает установленный необлагаемый порог, подлежат обложению подоходным
налогом в размере 10%.
На момент публикации настоящей Оферты необлагаемый порог составляет 5000 (пять тысяч) сом
за один выигрыш.
В случае превышения указанного порога Оператор выступает налоговым агентом и удерживает
подоходный налог с суммы выигрыша в момент его зачисления на баланс (лотерейный кошелек)
участника лотереи.
6.1. Возврат денежных средств
Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о возврате денежных средств, внесенных
на электронный баланс (лотерейный кошелек), в случаях и порядке, предусмотренных настоящим
разделом.
Возврат денежных средств возможен при соблюдении следующих условий:
— возврат осуществляется в пределах остатка денежных средств, находящихся на электронном
балансе Пользователя (лотерейном кошельке) на момент подачи запроса на возврат;
— отсутствуют незавершенные игровые операции;
— учетная запись Пользователя не заблокирована по основаниям, связанным с нарушением
законодательства Кыргызской Республики или условий настоящей Оферты. Запрос на возврат
средств может быть направлен Пользователем через личный кабинет на Сайте либо посредством
обращения в службу поддержки Оператора.
Возврат средств осуществляется тем же платежным способом, которым было произведено
пополнение, если иное не предусмотрено правилами соответствующей платежной системы либо
законодательством Кыргызской Республики.
Срок рассмотрения запроса на возврат денежных средств составляет до 10 дней с момента
получения соответствующего обращения Пользователя.
Фактический срок зачисления средств зависит от условий банка или платежной системы, через
которую осуществляется возврат.
6.2. Платежные системы
Пополнение электронного баланса и иные платежные операции на Сайте могут осуществляться с
использованием платежных систем и банковских сервисов партнеров Оператора.
Информация о доступных платежных системах, включая их логотипы, размещается на Сайте
Оператора на страницах оплаты и в интерфейсе личного кабинета.
Использование соответствующих платежных сервисов осуществляется в соответствии с
правилами и условиями данных платежных систем.
6.3. Бонусная политика
6.3.1. Оператор вправе по своему усмотрению проводить маркетинговые, рекламные, бонусные и иные стимулирующие акции, в рамках которых Участникам могут начисляться бонусы, бонусные билеты, промокоды, дополнительные игровые возможности, скидки, кэшбэк, поощрительные начисления или иные формы бонусного вознаграждения.
6.3.2. Условия начисления, использования, ограничения, сроки действия, порядок аннулирования
и иные правила применения бонусов определяются правилами соответствующей акции,
опубликованными на Сайте Оператора и/или в Личном кабинете Участника.
6.3.3. Бонусы не являются денежными средствами Участника, не подлежат обмену на наличные
денежные средства и не могут быть выведены со счёта, если иное прямо не предусмотрено
правилами соответствующей акции.
6.3.4. Оператор вправе отказать в начислении бонусов, приостановить их использование или
аннулировать бонусы в случае выявления нарушения настоящей Оферты, правил акции,
злоупотребления бонусной программой, создания нескольких аккаунтов, использования
недостоверных данных, технической ошибки или иных недобросовестных действий со стороны
Участника.
6.3.5. Участие в акции является добровольным. Использование Участником бонуса означает
согласие Участника с правилами соответствующей акции.
7. Акции и бонусные программы
7.1. Оператор вправе проводить временные или постоянные акции, бонусные программы,
розыгрыши, промокампании и иные стимулирующие мероприятия, направленные на продвижение
лотерейных продуктов и сервиса Оператора.
7.2 Правила конкретной акции публикуются на Сайте Оператора, в Личном кабинете Участника
и/или иным способом, определённым Оператором.
7.3. В случае противоречия между настоящей Офертой и правилами конкретной акции
применяются правила конкретной акции в части условий проведения такой акции, если это не
противоречит законодательству Кыргызской Республики и условиям настоящей Оферты.
7.4. Оператор вправе изменять, приостанавливать или прекращать проведение акции, если иное не
предусмотрено правилами соответствующей акции. Изменения условий акции не применяются к
уже использованным бонусам, за исключением случаев технической ошибки, злоупотребления
или нарушения Участником настоящей Оферты либо правил акции.
7.5. Бонусы, начисляемые в рамках акций, являются поощрительным инструментом и не
гарантируют получение выигрыша.
7.6. Один Участник вправе участвовать в акции только с одного зарегистрированного аккаунта.
7.7. Оператор вправе запросить у Участника дополнительную идентификацию или проверку
данных перед начислением, использованием или выплатой выигрыша, полученного с
применением бонуса, если такая проверка необходима для соблюдения законодательства, правил
акции, требований безопасности или предотвращения злоупотреблений.
8. Допустимое использование Сайта
Пользователь обязуется использовать Сайт, учетную запись и сервисы Сайта добросовестно и
исключительно в целях участия в лотерейных играх.
Не допускается использование Сайта и связанных с ним сервисов способом, нарушающим
требования законодательства Кыргызской Республики, условия настоящей Оферты либо
создающим риск причинения вреда Оператору, его партнерам или третьим лицам.
В случае выявления действий, не соответствующих обычной цели участия в лотерейных играх,
либо создающих правовые или операционные риски для Оператора, последний вправе принять
меры, предусмотренные настоящей Офертой, в пределах и способами, допускаемыми
законодательством Кыргызской Республики.
9. Ответственность
Участие в лотерейных играх осуществляется Пользователем добровольно и связано с элементом
случайности. Оператор не гарантирует получение выигрыша и не несет ответственности за
ожидания Пользователя, не основанные на Правилах конкретных лотерей.
Оператор не несет ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные причинами, не
зависящими от него, включая сбои в работе сетей связи, оборудования или сервисов третьих лиц.
10. Изменение Оферты
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с
новой редакцией Оферты.