Бул жерде X2 LOTO колдоо кызматына эң көп берилүүчү суроолорго жооптор чогултулган. Эгер жооп жок болсо — support@x2.kg дарегине же сайттагы чатка жазыңыз, күн сайын 9:00дөн 21:00гө чейин.
Суроолор жана жооптор
X2 LOTO деген эмне?
X2 LOTO — Кыргызстандын онлайн-лотереясы. Уюштуруучу — «Мамлекеттик лотерея компаниясы» мамлекеттик ишканасы, оператор — «X2» ЖЧК. Лотереялар КРдин «Лотереялар жөнүндө» мыйзамы боюнча өткөрүлөт, оюндар GLI, BMM жана TRISIGMA лабораториялары тарабынан сертификацияланган.
Канча жаштан ойноого болот?
18 жаштан. Каттоодо курагыңызды ырастайсыз, верификацияда оператор аны паспорт боюнча же Tunduk аркылуу текшерет.
Кантип катталуу керек?
«Кирүү жана каттоо» баскычын басып, телефон номерин көрсөтүңүз жана SMSтен келген кодду киргизиңиз. Андан кийин эсепти толуктап, билет сатып алууга болот.
Верификация эмне үчүн керек жана канча убакыт алат?
Верификация инсандыкты жана куракты тастыктайт: ансыз чыныгы акчага ойноого жана утушту чыгарууга болбойт. Паспорттун эки тарабынын сүрөтүн жана паспорт менен селфи жүктөңүз же Tunduk аркылуу идентификациядан өтүңүз. Текшерүү 12 саатка чейин созулат.
Эсепти кантип толуктоо керек?
«Капчык» бөлүмүндө: Visa же Mastercard картасы менен, Элдик, Finik же банктын төлөм сервиси аркылуу. Эң аз сумма — 1 сом.
Утушту кантип чыгаруу керек?
«Капчыкта» «Чыгаруу» баскычын басып, ыкманы тандап, реквизиттерди көрсөтүңүз. Эң аз сумма — 1 сом. Адатта акча бир нече мүнөттө келет, арызды иштетүүнүн эң узак мөөнөтү — 24 саат.
Тираждык лотерея заматтадан эмнеси менен айырмаланат?
Тираждыкта сандарды өзүңүз белгилейсиз, ал эми утушту белгиленген убакта тираждын розыгрышы аныктайт. Заматтада жыйынтык билет сатып алгандан кийин дароо белгилүү.
Тираждар канчалык көп өтөт?
Тап-1, Тап-2, Тап-3 жана Тап-4 — ар 4 мүнөт сайын, «Улуу сегиздик» — ар 15 мүнөт сайын, «4 из 20 + 1 из 5» — күнүнө бир жолу. Жакынкы тиражга чейинки таймер лотереянын карточкасында көрсөтүлгөн.
Тираждардын жыйынтыктарын кайдан көрүү керек?
«Тираждардын жыйынтыктары» барагында жана ар бир лотереянын архивинде: тираждын номери, күнү жана чыккан сандар. Өз билеттериңиз жана алардын жыйынтыгы — «Менин билеттерим» бөлүмүндө.
Билетти бир нече тиражга бирден сатып алууга болобу?
Ооба. Бир билетти катары менен бир нече тиражга, бешке чейин, тариздөөгө болот — сандар ошол бойдон калат.
Билет канча турат?
Тираждык лотереялар — 10 сомдон, «4 из 20 + 1 из 5» — 50 сом. Заматта билеттин баасы оюндун карточкасында көрсөтүлгөн.
Акысыз сынап көрүүгө болобу?
Ооба, заматта оюндарда каттоосуз демо режими бар. Демодо утуш чегерилбейт.
Бонустар кантип иштейт?
Акциялар боюнча бонустар өзүнчө бонус балансына келет жана заматта лотереяларда жана X2 оюндарында колдонулат. Бонустан түшкөн утушту чыгаруу үчүн аны акциянын шарттары боюнча ойноп өтүү керек. Чоо-жайы — «Бонустар жана акциялар» барагында.
Тыныгуу алгым келсе эмне кылуу керек?
Жеке кабинетте өзүн-өзү бөгөттөө бар: коюмдарга, толуктоолорго же чыгарууга бир жумага, бир айга, жарым жылга, бир жылга же мөөнөтсүз тыюу салууга болот. Чоо-жайы — «Жоопкерчиликтүү оюн» барагында.
Сайт кайсы тилдерде иштейт?
Орус, кыргыз, англис жана кытай тилдеринде. Тил сайттын башындагы бөлүмдө которулат.
Колдоо кызматы менен кантип байланышууга болот?
support@x2.kg почтасы жана сайттагы чат, күн сайын 9:00дөн 21:00гө чейин.